Email সাপোর্ট
[email protected] এ মেসেজ পাঠান সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাই, আর bj66 Contact বিষয়গুলো এখানে পরিষ্কারভাবে লিখুন
ইমেইলে উত্তর নিনbj66 Contact-এর তিনটি দ্রুত পথ
অনেক সাইটে যোগাযোগ খুঁজতে গিয়ে সময় নষ্ট হয় এখানে কাজটা সোজা আপনি Email, লাইভ চ্যাট, আর Telegram থেকে যেটা সহজ লাগে, সেটাই নিন
লাইভ চ্যাট
ছোট সমস্যায় লাইভ চ্যাটই সবচেয়ে দ্রুত লগইন সমস্যা, অ্যাপ খুলতে দেরি, বা হেল্প সেন্টার নির্দেশনা এখানেই মেলে
চ্যাট শুরু করুনTelegram
যারা মোবাইলেই সব রাখেন, তাদের জন্য Telegram ভালো দ্রুত আপডেট, ছোট নোট, আর bj66 Help-এর জরুরি বার্তা এখানেই আসে
যোগাযোগে যোগ দিনউত্তর পাওয়ার সময় কতটা?
দীর্ঘ অপেক্ষা কারও ভালো লাগে না তাই এখানে স্পষ্ট টাইমলাইন রাখা আছে, যাতে আপনি আগে থেকেই জানেন কী আশা করবেন
- লাইভ চ্যাটে সাধারণত 35 মিনিটে উত্তর আসে
- Email প্রশ্নে 12 ঘন্টার মধ্যে ফিডব্যাক মেলে
- রাতের দিকেও জরুরি bj66 Support টিকিট নেওয়া হয়
পেমেন্ট আর অ্যাকাউন্টে bj66 Help
বাংলাদেশে ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad, আর Rocket নিয়েই কাজ সারেন ঢাকার অনেকেই ফোনে দ্রুত পেমেন্ট কনফার্ম করেন, তাই সহায়তা টিম সেটাই আগে দেখে
যদি লগইন আটকে যায়, আগে হেল্প সেন্টার দেখুন আর পেমেন্ট অপশন বুঝতে চাইলে পেমেন্ট তথ্য পেজটাও কাজে লাগবে
দুটো সাধারণ bj66 Contact প্রশ্ন
লগইন না হলে কী করব?
প্রথমে পাসওয়ার্ড আবার পরীক্ষা করুন, তারপর bj66 Login স্ক্রিন থেকে রিসেট নিন তাতেও না হলে লাইভ চ্যাটে স্ক্রিনশট পাঠান
অ্যাপে সমস্যা হলে কোথায় যাব?
bj66 App-এর ভেতর থেকে হেল্প সেন্টার খুলে নিন অ্যান্ড্রয়েডে অনুমতি বন্ধ থাকলে সেটিংস থেকে আবার চালু করুন
এভাবেই দ্রুত সাহায্য পাবেন
1. অ্যাকাউন্ট খুলুন
আগে bj66 Register করুন এতে সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ দ্রুত খুঁজে পায়
2. সমস্যা লিখুন
কী হয়েছে, কখন হয়েছে, আর কোন ডিভাইসে হয়েছেএই 3টি তথ্য দিন
3. উত্তর নিন
তারপর bj66 Support টিম বিষয়টা ধরে কাজ করবে বেশিরভাগ কাজই এক চক্রে এগোয়
bj66 Support এখনই নিন
আপনি ইতিমধ্যে সঠিক জায়গায় এসেছেন bj66 Contact, bj66 Help, আর bj66 App নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে দ্রুত বার্তা দিন, আর দরকার হলে bj66 Login করে টিমের সঙ্গে কথা শুরু করুন
এখনই যোগ দিন লগইন করুন